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28 mayo

La comunicación con el cliente

Explicamos a continuación los elementos principales de cualquier proceso de comunicación, con el cliente:
El EMISOR es el responsable de emitir uno o varios MENSAJES (¿Traes las llaves?) en un determinado CÓDIGO (verbal y no verbal: palabras + gestos) y a través de uno o más CANALES (la voz). El mensaje alude a un REFERENTE (la puerta de casa) y se produce en un CONTEXTO (lugar del acto comunicativo) que debemos tener en cuenta.

06 mayo

Ventajas y desventajas del comercio electrónico frente al comercio tradicional

El comercio electrónico ofrece un gran número de ventajas frente al comercio tradicional. También nos ofrece muchas oportunidades sobre todo para las empresas mayoristas o comerciantes minoristas, para tener un canal adicional de ventas, o simplemente para abrir nuevos mercados, promocionar los productos y ampliar las posibilidades de negocio. En este sentido, el comercio electrónico supone una ventaja competitiva y una oportunidad de negocio muy interesante.

09 abril

Como elaborar una estrategia en social media

Si ya tenemos nuestros objetivos claros en social media, tenemos que ponernos manos a la obra y pensar qué tipo de acciones vamos a utilizar para alcanzarlos. En este punto tenemos que tener en cuenta unas cuestiones y dedicar todo el tiempo que sea necesario a analizarlas en profundidad.