Técnicas de accesibilidad WEB

Conociendo la diferencia entre accesibilidad y usabilidad web.

Pocos diseñadores y/o desarrolladores web tienen en cuenta los principales conceptos de accesibilidad y  usabilidad a la hora de crear o desarrollar una web profesional. No obstante, es muy habitual confundir sus significados, ya que se suele pensar que ambos se refieren a lo mismo y, en realidad, se trata de conceptos totalmente diferentes.

Por un lado, el concepto de accesibilidad se puede definir brevemente como una serie de normativas que deben cumplirse cuando se diseña un sitio web, las cuales están relacionadas con el acceso a los contenidos de la página para usuarios con discapacidad.

Por otro lado, la usabilidad puede definirse como un conjunto de recomendaciones que deben considerarse al diseñar un sitio web y que están relacionadas con la facilidad de acceso de los contenidos por parte de los usuarios.

Las ventajas de la accesibilidad

Hoy en día la web se ha convertido en un recurso muy importante para multitud de aspectos relacionados con nuestra vida cotidiana (información, educación, trabajo, webs gubernamentales, noticias, etc.), es fundamental que todos los usuarios puedan acceder a ella en igualdad de condiciones.

Un sitio web que sea accesible puede ayudar a que las personas con discapacidad puedan participar de manera más activa en la sociedad.

Por lo general, el concepto de accesibilidad web esta asociado a la idea de desarrollar páginas que puedan ser usadas por personas con discapacidad. Pero, en la actualidad dicha accesibilidad no está destinada a estas personas, sino al diseño y desarrollo de que los sitios web estén adaptados y accesibles en los diferentes dispositivos Pc, Tablets, Smartphone, para conectarse a internet y poder navegar por la www, lo que hoy en día llamamos Responsive.

Para entender mejor el concepto de accesibilidad relacionada con las dificultades de acceso que puedan tener las personas con discapacidad, es fundamental conocer los principales tipos de limitaciones que pueden impedir el acceso a la información de la www. Estas son:

  • Deficiencias visuales: la ceguera, la visión reducida y los problemas de distinción de colores.
  • Deficiencias auditivas: este tipo de deficiencias se suelen considerar menos limitadoras respecto en el acceso y uso de las páginas web, ya que en estas, el canal auditivo es mucho menos utilizado que el canal visual.
  • Deficiencias motrices: estas limitaciones están relacionadas con la movilidad del usuario, por lo que hay que tener en cuenta la posibilidad de que existan usuarios discapacitados que no puedan utilizar adecuadamente los periféricos de entrada mas comunes como el teclado, ratón, utilizando en su lugar otros medios alternativos como dispositivos basados en la voz, desde hace unos años, los sistemas operativos como por ejemplo Windows tienen insertado un lector de pantalla.
  • Deficiencias cognitivas y de lenguaje: los usuarios que presentan este tipo de limitaciones suelen tener problemas para usar el lenguaje, leer, memorizar, etc.

Aplicar la accesibilidad web

Antes de crear y/o desarrollar un sitio accesible (o de modificarlo para hacerlo accesible), es necesario:

  • Entender y comprender el concepto de accesibilidad, así como comprometerse a garantizarla.
  • Adquirir información y  los conocimientos técnicos necesarios para saber aplicarla.
  • Conocer la normativa vigente relacionada con la accesibilidad web.

Conocer el concepto de accesibilidad web y tomar conciencia de las ventajas que supone su implementación es fundamental antes de comprometerse a garantizarla. La mayor parte de los desarrolladores de páginas web no suelen eludir este concepto, simplemente lo desconocen.

La norma UNE ( acrónimo de Una Norma Española) son un conjunto de normas tecnológicas creadas por los comités técnicos de normalización (CTN), de los que forman parte todas las entidades y agentes implicados e interesados,  fabricantes, consumidores y usuarios, administración, laboratorios y centros de investigación.

A la hora de aplicar cualquier medida de accesibilidad web deberíamos conocer las bases de las siguientes leyes y reales decretos:

  • LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
  • REAL DECRETO 1414/2006, de 1 de diciembre, por el que se determina la consideración de persona con discapacidad a los efectos de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
  • REAL DECRETO 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado.
  • LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
  • REAL DECRETO 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.
  • LEY 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas.
  • LEY 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el régimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
  • LEY 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.
  • Norma UNE 139802:2009: Requisitos de accesibilidad del software.
  • LEY 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual.
  • LEY 26/2011, de 1 de agosto, de adaptación normativa a la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
  • Norma UNE 139803:2012: Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web.

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Técnicas para mejorar la navegación web:

  • Añadir un texto alternativo en cada imagen que se inserte. Esto permitirá que las personas que no puedan ver las imágenes se hagan una idea de la información que se pretende transmitir con ellas.
    Nota: el atributo alt de la etiqueta <img> se utiliza para que el navegador muestre su contenido en el caso en el que, por alguna razón, no pueda cargar la imagen.
  • Limitar el uso de JavaScript. Con esto se pretende que los usuarios que tengan desactivado JavaScript en su navegador puedan navegar sin ningún tipo de problema.
  • Describir el destino de los enlaces. Esto consiste en indicar claramente hacia dónde redireccionan cada uno de los links de la página mediante el uso del atributo title. En el caso de incluir vínculos de descarga de archivos, debe informarse, a poder ser, del software o plugin que el usuario necesita tener instalado para poder ejecutarlo y/o visualizarlo correctamente.
    Nota: el atributo title se puede utilizar para hacer que aparezca un texto alternativo junto con un enlace, una vez se posicionamos el ratón sobre el mismo.
  • Resaltar los elementos importantes de la página. Para comprender mejor la estructura semántica de la web, es importante destacar, mediante el uso de encabezados, los elementos más importantes de cada página y apartado.
    Nota: en HTML, existen un conjunto de etiquetas que se utilizan para establecer distintos niveles de importancia en el texto. Estas son: <h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5> y <h6>.
  • Crear y distribuir adecuadamente los menús de navegación. La correcta estructuración y diseño de los menús de navegación favorecerá a todos que la navegación sea más intuitiva y rápida.

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