Términos y Condiciones de Venta

INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web alojado bajo el dominio www.sercan.es, Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante “usted””) y Sercan (en adelante “nosotros” ) en relación con la navegación a través del sitio web, la adquisición de la condición de usuario, los derechos y obligaciones asociados a tal condición, así como las transacciones comerciales y la utilización de los servicios que figuran en el mismo.

Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas Condiciones, Política de Privacidad y Aviso Legal, por lo que le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Todos los productos que se ofertan en www.sercan.es son vendidos directamente por “Manuel Gutiérrez.” con domicilio social en C/ Rentería Reyes nº 16, 39740, Santoña, CANTABRIA.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviar sus comentarios a nuestro formulario de contacto

“CONTRATO CON SERCAN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS”

El contenido de nuestro sitio web es una invitación para hacer negocios. Hasta que su pedido no sea aceptado por nosotros (aunque ya se haya cargado a su cuenta) no existirá ningún contrato entre usted y nosotros. Si su pedido no es aceptado y ya le hemos hecho el cargo, el importe le será reembolsado en su totalidad.

Después de hacer clic en “comprar” recibirá un email como acuse de recibo. Esto no implica que el pedido haya sido aceptado, ya que él mismo es una oferta que usted nos hace para realizar una compra. Los pedidos están sujetos a nuestra comprobación y aceptación.

Le confirmaremos la aceptación enviándole un email en el que le informamos que el pedido está siendo procesado o enviado (Confirmación de envío). Sólo en este momento quedará formalizado el Contrato entre Usted y nosotros.

SERCAN podrá abstenerse de cursar pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia, o que resulten ser incompletos o incorrectos o en el caso de que los productos/cursos SERCAN no estén disponibles, sin responsabilidad hacia a usted ni hacia terceros. En cualquier caso, nos comprometemos a informarle y, si ya le hubiésemos cargado el importe del pedido, procederemos a reembolsarle la suma que ha anticipado.

“PROCEDIMIENTO DE COMPRA”

Se ha establecido el siguiente procedimiento para la compra a través del sitio web de SERCAN, que podrá realizarse en español.

El usuario deberá acceder a la tienda online alojada en el sitio web de SERCAN donde figuran los productos y cursos que pueden adquirirse a través del mencionado canal con la siguiente información:

a) Descripción del producto, referencias,  características, duración, etc.

b) Precio por unidad.

c) Gastos de envío.

d) Condiciones de validez de la oferta, en su caso.

Una vez elegido el producto o los productos SERCAN, el usuario deberá añadir a la cesta incluida en el sitio web, indicando las unidades que desea adquirir. Una vez incorporados a la cesta de la compra los productos elegidos, el usuario podrá acceder al resumen de la compra, que deberá aceptar pulsando en la tecla comprar, donde se detalla la siguiente información:

a) Producto.

b) Descripción.

c) Añadir a Favoritos.

d) Cantidad.

e) Precio Unidad.

f) Precio Total de cada uno de los productos adquiridos.

g) Precio Total de la compra.

h) Gastos de envío.

Si el usuario cuenta con un código de promoción, éste deberá incluirse en ese momento para beneficiarse de las condiciones que resultan de su aplicación.

A continuación, el usuario deberá facilitar sus datos. En caso de que se trate de un usuario registrado, deberá facilitar el nombre de usuario y la contraseña asignada al mismo. En caso de que el usuario no se hubiese registrado con anterioridad, deberá crear una cuenta en el sitio web.

Una vez que el usuario haya introducido sus datos, accederá a Detalles del envío, donde podrá revisar sus datos de envío y de facturación, modificarlos y solicitar factura (sólo para España). A continuación, accederá a Confirmación del envío, donde verá las direcciones de envío y facturación del mismo, la forma de pago, si lo desea, podrá elegir la opción de enviar el pedido a otra dirección, aceptará las Condiciones de Compra y procederá a su aceptación pulsando el botón “Finalizar Compra”

Una vez se ha procedido a la Confirmación por el Usuario, se enviará un correo electrónico conforme hemos recibido su pedido en que se le informará de los datos correspondientes a la orden de compra cursada. Asimismo, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez realizada la comprobación, le enviaremos un correo electrónico confirmando el pedido y su envío o la denegación del mismo.

“MONEDA, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO”

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros para todos los países.

De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o a cualquier otro impuesto o tasa de aplicación en virtud del país de destino.

Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (IVA incluido). En relación con otros destinos, se estará a la legislación vigentes en los mismos.

Si usted es un sujeto pasivo de IVA (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estará exento del pago del IVA (no aplicable para ventas realizadas en Portugal), siendo condición imprescindible el envío de dicho documento por e-mail a: info@sercan.es

Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web.

SERCAN se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

SERCAN acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) Pay Pal y transferencia bancaria.

Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.

La devolución será en la misma forma de pago.

SERCAN cumple con la normativa exigida por los distintos métodos de pago con los que es posible realizar la compra.

SERCAN se reserva el derecho de comprobar los datos personales y adoptar las medidas oportunas con el fin de que la mercancía sea correctamente entregada.