Ventajas y Desventajas del Comercio Electrónico frente al Comercio Tradicional

Las Ventajas y Desventajas del Comercio Electrónico. El comercio electrónico ofrece un gran número de ventajas frente al comercio tradicional. También nos ofrece muchas oportunidades sobre todo para las empresas mayoristas o comerciantes minoristas, para tener un canal adicional de ventas, o simplemente para abrir nuevos mercados, promocionar los productos y ampliar las posibilidades de negocio. En este sentido, el comercio electrónico supone una ventaja competitiva y una oportunidad de negocio muy interesante.

El comercio electrónico al consumidor final (B2C) en España está experimentando un excelente desarrollo y todavía quedan muchas oportunidades por explotar. Aunque no podemos perder de vista que todavía queda mucho por hacer, iniciar un negocio online o adaptar el actual aprovechando todas las posibilidades del eCommerce

Algunas de las ventajas del comercio electrónico frente al tradicional.

Superación de las limitaciones geográficas.
Obtención de mayor número de clientes tanto online como offline gracias al aumento de visibilidad que permite Internet.
Coste de inicio y de mantenimiento mucho menor que un negocio tradicional.
Mayor facilidad de mostrar los productos para la empresa.
Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos para el comprador.
Ahorro de tiempo a la hora de realizar las compras para el comprador.
Optimización del tiempo dedicado el negocio y a la atención al cliente para el empresario.
Facilidad para implementar y desarrollar una estrategia de marketing basada en descuentos, cupones, lotes, etc.
Posibilidad de ofrecer mucha más información al comprador.
Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo características y precios.

Algunas de las desventajas del comercio electrónico frente al tradicional.

La competencia es mucho mayor, ya que cualquiera puede poner en marcha un negocio de comercio electrónico (al menos en teoría).
Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los pagos online.
Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y esto es un gran desventaja para los negocios pequeños.
La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia profesional.
Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar una tienda a pie de calle.
La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al empresario.
No todos los productos que se pueden vender en línea son igual de rentables, y hay que valorar muy bien la estrategia de comercialización.
Los consumidores quieren tenerlo todo: el mejor precio, el mejor servicio y una atención personalizada.